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Analista de TI Junior - Field

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Descrição da vaga

🎯 O que você vai fazer

  • Diagnosticar, reparar, instalar e configurar equipamentos como notebooks e desktops;
  • Executar instalações, configurações e atualizações de softwares (Windows e iOS), além de replicar imagens de sistemas;
  • Prestar suporte em sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux) e redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi);· Interagir com clientes de forma remota ou presencial para atender chamados cadastrados no sistema;
  • Auxiliar na elaboração do inventário mensal com descritivos dos ativos de TI do cowork;
  • Trabalhar em parceria com outras equipes de TI e níveis de suporte para garantir entregas de excelência.

Responsabilidades e atribuições

💡 O que buscamos:

  • Conhecimento técnico em Hardware, Sistemas Operacionais (Windows, macOS, Linux) e Redes;
  • Habilidade de comunicação clara e objetiva, com foco na resolução rápida de problemas;
  • Perfil proativo, capaz de antecipar necessidades e oferecer soluções eficientes;
  • Gestão de tempo e organização para lidar com múltiplas tarefas, além de adaptabilidade e resiliência diante de imprevistos;
  • Diferenciais: Conhecimento em Microsoft 365, Google Workspace, ERP/SAP, assinaturas digitais (DocuSign, Certisign), MDM (Android/iOS), ferramentas ITSM (TopDesk, Jira) e práticas de Segurança da Informação (LGPD, antivírus, firewalls).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH Tech
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica com o Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

NEOHYPE

Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.

Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional

Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.


Mergulhamos nos desafios de empresas que buscam inovação, modernização e escalabilidade, oferecendo soluções seguras e personalizadas para impulsionar seu crescimento.

Adotamos uma abordagem consultiva ao longo de toda a jornada, identificando oportunidades estratégicas desde o primeiro contato, proporcionando soluções sob medida que combinam dados, automação e atendimento dedicado.


O impacto que geramos vai além da entrega de resultados. Transformamos a forma como nossos clientes operam, melhorando sua produtividade, segurança e escalabilidade, garantindo um crescimento sustentável e criando valor mensurável para seus negócios.

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